证和写保证书的哪一项是有用的，切记，我们不能再保证书上认罪，也就是说不能说你违规了腾讯条咧，这是最主要的，一旦你认罪他们就有了证据，不会给你解冻，唯一就是说QQ被盗之类的里面有多少业务多少腾讯游戏的充值，胡扯就完了，但是一定要客气。
第二我们去微信公众号QQ安全中心填写资料。
第三我们一直打腾讯电话，唯一的目的就是说自己冤枉，注意最重要的就是说：QQ被盗，申诉的时候显示7天，再次申述就变永久了，他说不可能的时候，你就说我有截图如果你们需要我会发给你们，这样他就会睡替你反应这个情况，这样基本就ok了
下面我把所有截图都发上面希望能够帮助到你们，包括保证书内容
最后我们一定要遵守腾讯条咧，解封后设置任何人不可加，消停一阵最好